Gym セッションの予約

セッションの予約

プライベートレッスンや入門レッスン、セミナーや誕生日会などのイベント、COVID-19を含む感染症などによるジムの定員管理のために、ビジターや会員が予約できる時間帯を作成することができます。

予約可能な時間帯はジムのスケジュール上にセッションとして作成されます。Available for booking（予約可能）チェックボックスをオンにして、新規タイムスロットを作成、または既存のタイムスロットを編集してください。

各オプションの詳細については、スケジュールのヘルプページをご覧ください。

Webサイトから予約

予約可能な枠がいくつか決まったら、スケジュール画面で予約が可能になります。BOOK（予約）リンクはそのセッションの下に表示されます。

クリックすると予約ポップアップが表示されます。

予約がスケジュールされた後に何が行われるかは、予約設定で決定することができます（下記の詳細を参照）。

会員ポータルからの予約

予約可能なタイムスロットは会員のみが利用できます。それらは会員ポータルの Schedule（スケジュール）セクションに表示され、会員ごとに限定することができます。

スケジュールの上部にあるボックスにSHOW AVAILABLE SPOTSにチェックを入れることで、予約可能な枠のみを表示させることができます。

予約設定

予約をカスタマイズするにはいくつかの設定があります。この設定画面へはメインメニューの Gym（ジム）→ Booking （予約）→ Settings（設定）からアクセスできます。

  • Require Email address / phone number：予約時にメールアドレスと電話番号の記入を求めるかどうか指定できます。
  • Send an Email reminder the day before： 予約日の前日に予約者にリマインダーメールを送信します。
  • Require active membership to book a member-only session： メンバー会員がセッションを予約するには、そのセッションにアクセスできる有効な会員である必要があります。
  • Allow members to cancel bookings： オンライン会員ポータルを通じて、会員に予約のキャンセルを可能にすることができます。また、予約日の何日前までのキャンセルというように制限することもできます。
  • Members can see who already booked： 会員はオンライン会員ポータルで、各セッションの予約者数をクリックすることで、既存の予約者を確認することができます。
  • Receive cancellation Email notifications： 会員がオンラインアカウントから予約をキャンセルする度にメールで通知を受け取れます。
  • Dashboard notifications for new bookings： 各新規予約のダッシュボード通知を設定します。
  • Show number of bookings on public schedule sessions： 公開スケジュールの各セッションに何人の会員がセッションを予約しているかを表示します。
  • Enable waitlist for fully booked sessions： 予約済みセッションのキャンセル待ちを可能にする（下記参照）。
  • Booking Email notification： 予約が行われると、予約を行った人に確認メールが送信されます。また、インストラクターに予約通知を受信させることも可能です（インストラクターのプロフィールに必ずメールアドレスを登録してください）。

予約管理

アカウントの Gym（ジム）セクションにある予約画面で、今後予定されている予約と過去の予約を管理することができます。この画面から、今後の予約をキャンセルしたり、連絡先情報を表示することができます。

支払い済みの予約のキャンセル

支払い済みの予約をキャンセルする場合、料金のRefund（払い戻し）をするかどうかを尋ねられます。

イベントを予約するとダッシュボードに通知が表示されます。予約当日は、ダッシュボードの「Upcoming（今後のイベント）」に予約者の名前と共に表示されます。

キャンセル待ちリスト

セッションが満席の場合、キャンセル待ちリストに登録できるようにすることができます。まず、予約設定でこの機能を有効にします。

キャンセル待ち機能を有効にした後、スケジュールでセッションを編集することで、セッションごとにキャンセル待ちを管理することもできます。

セッションが満席になった場合、キャンセル待ちリストに登録することができます。キャンセル待ちは先着順で、誰かが予約をキャンセルした場合、キャンセル待ちに最初に登録した人にその枠が与えられ、予約の詳細がメールで通知されます。次の枠が空いた場合は、その次に申し込んだ人が予約されます。

予約リストの特定のセッションの予約詳細を開くと、キャンセル待ちの会員が表示されます。

支払い済み予約のキャンセル待ち

キャンセル待ちがあるセッションの予約を誰かがキャンセルした場合、キャンセル待ちをしている先頭の人がそのセッションを受けることができます。セッションの予約に支払いが必要な場合は、その時点で請求書が作成され、予約確認書に記載されます。

Zoomとの統合

Zoomアカウントと接続することで、リモートセッションを自動的に管理することができます。詳しくはZoomとの統合に関する説明ページをご覧ください。

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